本季必備

:我這樣說 業績突破20億+說出好業績(2書合售)

商品訊息簡述:

作者：佐藤由紀 譯者：陳系美
出版社：方智 出版日期：2011/12/26
ISBN：9789861752549 頁數：208

作者：李建軍、俞慧霞
出版社：創見文化 出版日期：2007/7/24
ISBN：9789861278094 頁數：336











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商品訊息功能:

• 品號：1440128



• 本套書
• 我這樣說，業績突破20億：松下幸之助、
• 橫濱社長、樂天社長都在用的正向能量說話術
• 說出好業績
• (2書合售)

:

我這樣說，業績突破20億：松下幸之助、橫濱社長、樂天社長都在用的正向能量說話術

比任何在職訓練、拓展人脈技術更有效，且不花錢的「正向能量說話術」，

不只讓你業績長紅，更能立轉好命！

一個原本業績總是掛零的美國運通日本分公司女業務員，雖然嘗試過各種訓練課程、心理諮商，甚至為了拓展人脈，還自掏腰包加入美國工商協會......種種努力卻毫無成效。有一天，她驚覺最有效、最簡單又不花錢的方式，竟是「改變自己所說的話」！後來她連續兩年達到年營業額20億日圓之佳績，創下史無前例的紀錄，一躍成為頂尖業務員。

作者在本書中大方揭露她在短短四個月內從改變心態到獲致成功的過程及方法，更舉各行各業成功人士的說話之道為例，要告訴你「語言的力量就是命運的力量」，只要改變你的說話方式，從工作、夢想、甚至你的人生，都將有意想不到的蛻變！



作者介紹

佐藤由紀

任職於美國運通日本分公司時，在同時進行開發市場與達成業績目標的龐大壓力中，無意間受到兩本書的啟發，開始改變自己的說話方式後，竟大幅拓廣客源、簽約率急速上升，短時間內便一舉創下了前人未曾達到的業績紀錄，從此對語言的力量深信不疑。目前在東京主辦各種交流會、研討會及演講，夢想是將「語言的力量就是命運的力量，以讚美的語言轉動地球」概念推廣到全世界。

部落格「語言的力量就是命運的力量」：http://ameblo.jp/forzakotoba777





說出好業績





掌握了與客戶溝通的技巧，也就掌握了成交的關鍵。

用心溝通，不說服，也成交，讓客戶心動就對了，

48招贏得客戶的溝通基本功，絕對令你的銷售功力大增！

王寶玲博士、柯明朗博士

中國經管學會、民營企業家聯誼會●聯合推薦

◎在生意場上，做一名好聽眾遠比自己誇誇其談有用得多。如果你對客戶的話感興趣，並且有急切想聽下去的欲望，那麼訂單通常會不請自到。

--全球知名成功學家 戴爾?卡內基

◎銷售和行醫一樣，沒有診斷就開處方就是瀆職。

--未來學家 約翰?奈斯比特

◎客戶的滿意沒有價值，客戶的忠誠才是無價之寶。

--全球頂級銷售培訓教練 傑佛瑞?吉特默

◎如果你沒有將產品成功銷售出去，那麼責任不在產品，而在於你。

--雅詩?蘭黛公司創始人 雅詩?蘭黛

◎有些銷售人員之所以失敗，是因為他們根本不知道什麼是銷售的關鍵點。其實關鍵點很簡單，就是：客戶最基本的需求或最感興趣的細節。

--美國人壽保險創始人 弗蘭克?貝特格



作者介紹

李建軍

中國人民大學MBA。現任北京曼特?阿肯集團服務總監、集團培訓機構高級顧問，在加強客戶服務管理和完善客戶服務技能方面具有多年經驗，並成功開設多期「金鑰匙服務體系」課程。

俞慧霞

從事市場行銷工作多年，曾在多家公司擔任諮詢顧問，主要研究方向有：市場行銷、戰略規劃等。對行銷技巧以及客戶管理有著豐富的經驗，現任宏泰商易管理諮詢公司顧問







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我這樣說 業績突破20億+說出好業績(2書合售)

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